Come funziona OpenSegnalazioni?

OpenSegnalazioni permette una collaborazione trasparente con i cittadini.

Per esempio, se un cittadino si accorge di un malfunzionamento (es.: una buca su un marciapiede, un cestino dei rifiuti traboccante immondizia), può inserire una segnalazione, dopo aver effettuato l’accesso alla piattaforma, geolocalizzando il problema segnalato.

L’amministrazione prende in carico la segnalazione, si occupa di informare l’ufficio competente e provvede alla risoluzione del problema (es.: riparare la buca, svuotare il cestino).

Alla fine della procedura il cittadino riceve una notifica sull’esito della sua segnalazione.

Le segnalazioni sono visibili a chiunque visiti il sito, ma per segnalare e operare è necessario accedere al sistema.

Una segnalazione conclusa. Sulla destra la cronologia descrive l’iter di gestione delle segnalazione. In basso la risposta ufficiale al cittadino.